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質保主題內容  

        產品實行“三包”凡屬于質量問題,嚴格執行維修、更換、退貨的規定,并給予終身服務。

  質保期限內用戶妥善運輸、保管和合理安裝、按照《說明書》正確使用的前提下,由于產品的制造、裝配和材料質量原因造成的損壞,經本公司技術服務人員鑒定,確認屬于本公司負責的,給予免費維修服務。

  質保期限是指在符合本公司《產品使用說明書》使用要求的情況下,保證正常的使用期限。

  如一年內本產品出現嚴重質量問題,本公司承諾只換不修。


售后服務響應:

  1、接到用戶需提供售后服務的通知后,1小時內答復,24-48小時內到達指定地點提供服務。

  2、為用戶提供技術咨詢,相關的技術資料,現場指導安裝,免費培訓技術人員。

  3、在質量保證期內產品本身出現質量問題,我方負責妥善處理。

  4、經雙方確認用戶責任造成的產品故障,我公司也將積極配合處理,協助解決,力爭滿足用戶的合理要求。

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